Prochaine formation

Sachez quel courriel envoyer — avant même de commencer à l’écrire.

Vous savez probablement écrire un courriel correct. La difficulté commence avant : quoi envoyer, à qui, à quel moment — et dans quel but? Cette formation vous apprendra à reconnaître où se trouve une personne dans sa relation avec vous, puis à construire des séquences où chaque courriel joue un rôle précis.

01

Décider quel courriel envoyer selon où se trouve la personne dans la relation

02

Construire des séquences d’accueil, de maintien et de lancement où chaque message a un rôle clair

03

Savoir pourquoi un courriel existe avant de commencer à l’écrire

Un seul courriel au lancement. Aucun envoi entre-temps.